10月18日下午,为了检验维修人员对维修理论知识、安全操作流程、公共设施养护规范等知识与技能的掌握,山海天物业组织维修人员在教授花园三期三楼报告厅进行7、8、9月份季度理论考试。
主要考试范围是水、电工基本知识、日常维修知识、日常维修仪器的使用方法、公用设施养护知识、弱电知识(楼宇对讲、门禁)、门窗维修知识、有偿服务知识、服务礼仪知识及其他相关知识。
季度考核不仅是对维修人员日常操作技能的巩固与加强,还是为了更好的服务业主,在日后出现的维修问题上可以更快更好地解决,积极为客户提供多项便民服务,接到客户报修,及时赶到现场,排除故障,提高服务质量以及客户满意度。
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